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论客户心理

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发表于 2017-12-24 15:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
论客户心理

办卡活动常有,但是怎么提高办卡率呢,必须要提前了解客户的消费心理和习惯,下面来分享怎么提高你的办卡率。

作为一个老板一定要研究客户的消费习惯。顾客啊,包括咱们都一样,消费起来花现金的时候都疼,即便是买同等价值,就是打折,便宜,跳楼价的,低于成本的东西,咱们感觉疼。真的是这样。而咱们怎么去引导他呢,一定要鼓励他拿

微信,支付宝,信用卡,用这个渠道去做储值,办储值卡,这个节点在哪?一定不要提前说,在他点完,掏钱的那一刻咱们说,提前说人都不憨,都会打算盘。而为什么这样设计也就说这个时候咱们能沾光,30以内办一个100块钱的会员

卡,消费免单。有可能18块钱就能办了,一碗饺子可能12,一盘凉菜6块,18块钱,他们之前不知道什么活动,消费18块钱,他不是掏现金就是拿手机,要不信用卡,现在无非就是这几种支付渠道,在这种情况下,在这个节点,当他们掏

出手机,掏现金,掏卡的时候补上一句,你好先生,办一个100块钱的会员卡今天这个消费免单,容易产生冲动消费。提前给他一说,30以内100免单,不行,我再拿两盘凉菜,但是咱们自己提前要丁一个标准,不要这个18块钱忽悠成了

,那个28块钱感觉亏的不行,千万不要那样,就是自己给自己制定好,严格去执行就可以了。只要顾客消费30以内都可以给他讲一遍,重复的讲,不停的讲,不停的说,就会影响他,他就会办卡,办卡率在70%左右。



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