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锁客

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online_supermod 发表于 2017-12-24 15:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
锁客

客人来了,但是该怎么样留住客人呢?锁客是一个酒店长期的保障,听听大咖来给你支招。

今天再次给大家分享如何锁客。客户来了之后他不一定来第二次,那我们用锁客的策略呢,可以让客户消费完之后,回家之后给你们分享,分享之后带着朋友来,他的朋友来了,

我们用锁客的策略再次把客户锁在这,然后吃完饭可以让他充钱。那这个经验来自于我当时吃的火锅,吃完火锅之后当时我消费了290多块钱,但是我一去吧台的时候,吧台人员说

,你充300块钱可以便宜30块钱,我感觉好啊,充了钱又省了20多。但是这个营销方法有瑕疵,瑕疵在哪里,省了钱我的钱没有放在酒店里,没有预存酒店里,那我肯定下一次愿意

去哪就去哪。那中国有一个老话,人的钱在哪里心就在哪里,我们也用这个方法让客户吃完饭之后,把多余的一些钱存到我们店里。当时我就自己想,设计出了一个营销方案,正

常一个火锅正常的毛利达到多少呢?是65%,65%也就是说我们消费300块钱,成本也就是105块钱。当客户吃完饭就完餐去吧台买单的时候,我们就培训服务员跟客户说这样的话,

今天您消费了299块钱,但是今天正好赶上我们酒店一个活动,恭喜你。客户肯定会问,什么活动啊,今天充600块钱免单。这样一来客户就有可能充钱,大约是个最少有5个或6个

充给你,可能有些老板就认为这样就赔了。没有赔,我们成本才付出了100多块钱的成本,然后他要充600块钱,等于我们才赚了500多块钱,赚了一个渔村500块钱。这样一来,他

下一次请朋友吃饭,请家里人吃饭,肯定会锅来,有一个部分客户600块钱我不愿意充,那我们接下来准备了第二套方案。接着,假如你看客户迟疑,不想充,马上跟他说,我们还

有一套方案,充300块钱今天当天打5折。目的是什么呢,目的就是让他把钱放在这。 锁客



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